Resolução de Problemas – O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)

O PDCA (da sigla em inglês Plan-Do-Check-Act ou Planejamento-Execução-Verificação-Ação) é, além de uma ferramenta de resolução de problemas, uma ferramenta de melhoria continua. Conhecido também por “Ciclo de Deming” ou “Ciclo de Shewhart” por ter sido idealizado por Walter Andrew Shewhart e efetivamente aplicado por Edward Deming. Nascido inicialmente para uso estatístico e métodos de […]

Resolução de Problemas – Os 5 porquês (5 Whys)

Depois de uma série de artigos sobre tomada de decisões, agora vou falar sobre outra característica fundamental no gerenciamento de projetos: A habilidade em resolver problemas. A técnica dos 5 porquês de tornou popular pelo sistema de produção da Toyota em 1970. Consiste em perguntar-se “porquê” em relação à um problema até se chegar na […]

Kanban + MediaWiki = Wikanban!

A história é a seguinte: Me perguntaram recentemente sobre uma boa ferramenta para documentarmos os sistemas na empresa que trabalho atualmente. Nós também não usávamos nenhuma ferramenta para controle das demandas (Nós sempre fomos adeptos da filosofia “Keep it simple”!), então sugeri utilizar um kanban para controle das demandas e um wiki para documentação. Porém os […]

Funny gadgets!

Em comemoração ao dia das crianças, segue uma compilação de gadgets estranhos (porém divertidos!!!). Tem pra todos os tipos de “crianças”… Pros asseados (ie.: com transtorno obsessivo-compulsivo com limpeza), uma saboneteira no formato de nariz (ou “eeeecccaaaaa”, para as mulheres…).   Pros que gostam de animais…Pasta de dentes em formato de cachorro e gato. Para os […]

Tomada de decisões – Six thinking hats

A ferramenta “six thinking hats” (ou “seis chapéus pensantes”, em tradução livre) foi desenvolvida por Edward de Bono em seu livro “6 thinking hats”. A ferramenta te ajuda a olhar pra uma decisão de diferentes pontos de vista, te forçando a sair do seu ponto de vista habitual. Pessoas otimistas tendem a ver o lado […]

Você sofre disso?

Quão frequentemente você checa suas redes sociais? Quantos gadgets você tem ao seu redor nesse momento? Quanto tempo desde seu ultimo jogo de vídeogame? Podem parecer perguntas simples, mas você pode ser vítima de vício tecnológico! De acordo com um estudo publicado na PLoS ONE (Public Library of Science) as pessoas que experimentam algum tipo […]

Tomada de decisões – Análise do campo de forças

Não, não estamos falando do campo de força de naves estelares de um filme sci-fi. A análise de campos de forças é mais uma ferramenta de tomada de decisões. Enquanto já falamos dos modelos Vroom-Yetton-Jago (Como modelo de tomada de decisões) e do Princípio de Pareto (Como ferramenta de escolha entre possibilidades), hoje falaremos de mais uma […]